서울의 한 치과병원에서 근무하는 치과실장 김수연 씨는 최근 병원의 자동문이 고장이 났다는 업체로부터 연락을 받았습니다. 자동문은 8년째 사용되다 보니 고장이 잦아졌으며, 특히 스위치가 잘 안 눌리는 문제가 자주 발생해 환자들이 불편을 겪고 있었습니다.
자동문 문제 발생과 초기 대응
김수연 씨는 자동문 교체가 필요하다는 업체의 말을 들었지만, 실제로는 스위치만 교체해도 문제가 해결될 것으로 판단했습니다. 김씨는 직접 스위치 부분을 열어보았지만, 나사를 푸는 것조차 어려웠습니다.
결국 자신이 직접 수리할 수 없다는 것을 깨달은 김씨는 업체의 제안을 받아들여 자동문을 교체하기로 결정했습니다.
치과진료실 스위치 교체 작업의 중요성
치과진료실에서는 스위치 교체 작업이 잦은 일이었습니다. 기존 스위치가 오래 사용되어 점점 조작이 불편해지거나, 환자가 우연히 손으로 건드려 손상이 생기는 경우가 많았습니다.
이에 김수연 실장님께서는 환자의 안전과 편의를 위해 스위치를 정기적으로 교체하도록 지시하셨습니다.
스위치 교체 작업 과정
교체 작업 당일, 김수연 실장은 직접 스위치를 뜯어내고 새 제품을 설치하였습니다. 기존 스위치에서 떨어져 나온 테이프 잔재를 제거하는 과정이 가장 어려웠습니다.
그러나 유튜브 영상을 참고하여 정성껏 작업한 결과, 약 25분 만에 성공적으로 교체 작업을 마칠 수 있었습니다.
작업 후 확인 및 마무리
새 스위치가 제 기능을 다 하고 있는지 확인하기 위해 몇 차례 ON/OFF 테스트를 진행하였습니다. 문제 없음을 확인하고는 대기실 의자를 다시 정리하며 오늘의 작업을 마무리하였습니다.
김수연 실장은 치과실장으로서 환경 개선과 환자 편의를 위해 자신의 한계를 인정하고 적절한 결정을 내렸다는 평가를 받고 있습니다.
결론
이번 사례는 치과실장이 환자와 병원의 편의를 위해 필요한 조치를 신속하게 취한 좋은 예시입니다. 김수연 씨는 문제를 직접 해결하려고 시도했지만, 자신의 한계를 인정하고 전문가의 도움을 받아 최적의 결정을 내렸습니다.
이를 통해 병원의 환경을 개선하고 환자들의 불편을 해소할 수 있었습니다. 치과실장으로서의 이러한 책임감과 결단력은 병원 운영에 큰 도움이 됩니다.